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村本建具製作所に寄せられる質問やお問合せに関する質問にお答えします。こちらに掲載されている以外の内容はお問合せフォームかお電話にてお問合せください。

Q1.注文の方法は?
A1.
オンラインショップに掲載されている商品はカートよりご購入ください。
その他オリジナルの商品をご希望の方はメールにて詳細をお問い合わせいただきますようお願い致します。
Q2.製作期間はどのくらいかかりますか?
A2.
制作する建具の種類や素材・大きさ・デザインによって日数が変わってきます。
一度ご要望をお聞きしたうえで納期のご相談をさせていただいております。
Q3.遠方への発送は可能でしょうか?費用はどのくらいかかりますか?
A3.
日本国内全域の発送に対応しております。費用や日数は発送する地域や商品の重さやサイズによって変わりますので、まずは一度ご相談ください。
Q4.購入商品の返品・キャンセルについて
A4.
商品の品質に万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に商品の破損が発生した場合、商品の修理をして返送させていただきます。複数ご購入された場合、破損品のみの修復対応とさせていただきます。
商品の製作や梱包には最新の注意を払っておりますが、若干の欠けや破損・キズが特性上避けられない事もございますので、この場合の返品は対象外とさせていただきますのでご了承ください。
お客様のご都合での返品は返品配送料はお客様のご負担をお願いしております。

以下の場合はご返品・キャンセルにはお答え出来かねます事をご了承ください。

・商品到着日から1週間以上経過した場合
・商品到着より1週間以上お時間が経ちますと、いかなる理由があっても、返品やキャンセルをお受けすることが出来なくなってしまいますので、商品が到着後、お早めにお品物をご確認くださいますよう、お願い致します。
・脚カットなど、お客様のご希望でサイズ変更・加工した場合
・お客様のご都合で、ご注文日から商品到着日までの日数が2週間以上あった場合

村本建具製作所へのご質問やお問合せ
有限会社 村本建具製作所
〒807-1141福岡県北九州市八幡西区楠橋上方1-14-23
TEL.093-617-1313